Support et assistance

Pour nous, la relation client ne s’arrête pas à la vente. Nous nous engageons sur la durée en restant à vos côtés pour vous aider et vous conseiller.
Notre métier, c’est aussi de vous accompagner au jour le jour.
Pour répondre à ce besoin, nous vous proposons un contrat d’accompagnement qui comprend un ensemble de services :
Vous bénéficiez d’une assistance sur site pour répondre à vos problématiques techniques courantes, mais aussi le cas échéant, d’interventions à distance, rapides, sécurisées et réalisées par nos experts(Téléphone,Email,TeamViewer..)
- Vous profitez de toutes les mises à jour de votre logiciel pour rester en conformité.
- Vous avez la garantie d’avoir une base de données toujours fiable et intègre, et d’être informé de toute l’actualité juridique des TPE et PME.
- Vous pouvez joindre nos équipes par un seul point d’entrée qui est notre HOTLINE(+241 05 60 90 60)
- Vous pouvez également poster votre besoin via votre espace client sur notre portail web : assistance.easytech-gabon.com
Votre portail web vous permettra de :
- Poster vos demandes d’intervention en ligne qui sont prises en compte instantanément par notre équipe
- Suivre le statut et l’évolution de vos demandes
- Consulter, éditer un historique des interventions menées par nous.
Ci-dessous les résultats de notre dernière enquête de satisfaction client :
Liens:
Dans la même catégorie
- Biométrie
- Business Intelligence
- Conseil et intégration de logiciels
- Contrat Premium de EASYTECH
- Développement sur mesure
- Infrastructures réseaux
- Nos formations
- Services Web
- Support et assistance